گزارش مسئولیت‌پذیری اجتماعی شرکتی

با وجود نمونه‌های خوبی که از انواع مسئولیت‌پذیری اجتماعی شرکتی سازمان‌های ایرانی بررسی کردیم، به طور کلی سطح بلوغ تعریف و اجرای این دست اقدامات در میان بنگاه‌های اقتصادی، پایین ارزیابی می‌شود و کسب‌وکارها در کشور ما فاصله زیادی با روندهای این حوزه دارند.
غالباً وقتی سخن از کسب‌وکار به میان می‌آید، نگاه برنده-بازنده است اما در رویکردهای نوین لزوماً تقابل منفعت اقتصادی و اجتماعی وجود ندارد و فرصت‌های اقتصادی زیادی در حل مسائل اجتماعی، زیست‌محیطی و اقتصادی نهفته است.
در همین راستا، رویکرد پیشنهادی در تعریف و اجرای اقدامات مسئولانه، پایداری اقتصادی و سودآوری در بلندمدت است و توصیه می‌شود تا از تعریف این دست اقدامات مبتنی بر احساسات و عواطف دوری شود. چرا که اگر هر اقدامی از منظر اقتصادی پایدار نباشد از منظر اثرگذاری نیز پایدار نخواهد بود.
همچنین لازم است تا کسب‌وکارها در تعریف فعالیت‌های CSRشان به اتخاذ رویکردهایی همچون تفکر سیستمی، کل‌نگر و راهبردی توجه ویژه‌ای داشته باشند، چرا که پیدا کردن نیاز واقعی، نقش کسب‌وکار در ارتباط با آن و ارزشی که می‌تواند در خصوص آن ارائه دهد یکی از اصلی‌ترین مسائلی است که در صورت در نظر گرفتن آن، سهم قابل توجهی از مسیر بلوغ تعریف اقدامات مسئولانه توسط کسب‌وکارها پیموده می‌شود. در ادامه دستیابی به شناخت از سایر ذی‌نفعان مسئله و تعریف و شکل دادن شبکه‌ای از بازیگران همچون NGOها، کسب‌وکارهای کوچک‌تر، شهروندان، دولت و … برای مشارکت در حل مسئله نیز گام مهم بعدی برای هم‌افزایی در این مسیر است. چراکه اغلب گستردگی و پیچیدگی مسائل اجتماعی، زیست‌محیطی و اقتصادی به حدی است که بدون مشارکت هر یک از بازیگران و ذی‌نفعان نمی‌توان بهبودی را محقق نمود.
امروزه، مدیریت سازمان‌ها به شکل جدیدی از نگاه و تصمیم‌گیری نیاز دارند تا بتوانند راه‌های جدید برنده بودن در این عصر را فراتر از صورت سود و زیان از پیش تعیین شده ببینند.