علم و هنر روان‌درمانی از آغاز تمدن بشری دو رسالت اصلی را دنبال کرده است: نخست، التیام بخشیدن به افرادی که با مشکلات سلامت روان دست‌وپنجه نرم می‌کنند؛ و دوم، ارتقای کیفیت زندگی افرادی که از سلامت روان برخوردارند، به‌گونه‌ای که با بهره‌گیری از دانش نیک‌زیستی، احساس معنا، نشاط و سرزندگی بیشتری را تجربه کنند.
خدمت به‌باشی ایلیا با پایبندی به هر دو رسالت روان‌درمانی، امکان دریافت خدمات را برای افراد در سراسر کشور فراهم کرده است. این جلسات روانشناسی و مشاوره فردی می‌توانند به‌صورت حضوری، در محل سازمان یا در مرکز درمانی منتخب، با هماهنگی فرد دریافت‌کننده برگزار شوند.

این خدمت ایلیا، با تمرکز بر بهبود عملکرد، ارتقای مهارت‌های نرم، افزایش رضایت شغلی و کاهش مشکلات سلامت روان، از کارمندان سازمان‌ها پشتیبانی می‌کند. خدمات روانشناسی و مشاوره فردی به افراد کمک می‌کند تا به‌طور مؤثر با استرس‌ها و فشارهای شغلی مقابله کرده و اضطراب‌های خود را مدیریت کنند. کاهش سطح استرس نه‌تنها به بهبود سلامت جسم و روان کمک می‌کند، بلکه با افزایش خودآگاهی نسبت به احساسات و نیازهای فردی، زمینه‌ساز تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه‌تر می‌شود. در این فرایند، افراد شناخت عمیق‌تری نسبت به اهداف و خواسته‌های خود پیدا می‌کنند که نتیجه‌ی آن، افزایش حس رضایت شغلی است. بهبود روابط بین ‌فردی نیز یکی دیگر از آثار مثبت این خدمات است؛ عاملی که می‌تواند به کاهش تعارضات و ایجاد محیطی همدلانه‌تر در محل کار بینجامد.
کارمندانی که از سلامت روان بهتری برخوردارند، معمولاً تمرکز و بهره‌وری بالاتری دارند و احتمال ترک شغل آن‌ها کمتر است. روانشناسی و مشاوره فردی همچنین به آن‌ها کمک می‌کند تا موانع ذهنی که از بروز خلاقیت و نوآوری در آن‌ها جلوگیری می‌کند، شناسایی کرده و برطرف نمایند. از دیگر مزایای این فرایند، کسب مهارت‌های مقابله‌ای مؤثر در مواجهه با چالش‌های شغلی و فردی است. سازمان‌هایی که سلامت روان کارکنان را در اولویت قرار می‌دهند، معمولاً فرهنگی پویا، همدلانه و یادگیرنده ایجاد می‌کنند که به جذب و حفظ نیروهای مستعد کمک شایانی می‌کند.

خدمت به‌باشی در سازمان‌ها شامل مراحل زیر است:
این خدمت، با برگزاری جلسه معارفه جمعی تحت عنوان «رسم همراهی» آغاز می‌شود که ویژه افرادی است که سازمان فرصت بهره‌مندی از خدمات روان‌شناسی را برای آنان فراهم کرده است. هدف از این جلسه، آشنایی با فرصت‌هایی است که این خدمت می‌تواند برای بهبود کیفیت زندگی و ارتقای عملکرد کارمندان فراهم کند. در این جلسه، موضوعاتی نظیر نحوه وقت‌دهی، زمان و تعداد جلسات، محل برگزاری جلسات، چارچوب‌های لازم و همچنین توضیحاتی در مورد اصل محرمانگی مطرح می‌شود.
در گام بعدی، دو جلسه ارزیابی اولیه همراه با اجرای آزمون‌های روان‌شناختی برگزار می‌شود تا بر اساس نیازها و انتظارات مطرح‌شده، روان‌شناس مناسب برای هر فرد انتخاب و معرفی گردد. پس از تکمیل این مراحل، جلسات رسمی روانشناسی و مشاوره فردی آغاز خواهد شد.